无锡市第二中医医院就核心数据库维护服务进行招标，现欢迎符合条件的供应商参加投标。

一、项目名称：

项目名称：无锡市第二中医医院“核心数据库维护服务”项目

项目预算：20万元

服务期限：三年

二、项目具体要求：

1、 基本报名需求（必须满足）

保证在无锡常驻一名工程师（一个周期内不得调换），且常驻工程师要求具备OCM认证，公司为此项目提供两名OCM认证工程师提供服务，且至少提供1名具有OCM及UNIX双重认证数据库工程师（主备角，报名时必须提供证书原件及社保证明）。

2、维护目标

为稳定医院HIS、EMR等核心系统采用的ORACLE数据库运行，需要日常维护优化、备份容灾实施检查等工作。同时，HIS核心数据库系统历史库拆分维护，因此需要专业技术公司来进行日常运维服务，保障核心系统的稳定运行。

3、数据中心整体集成服务要求

1、数据库性能调优，根据应用系统实际情况，对Oracle数据库进行调优，保证应用稳定运行。

2、提供HIS数据库双活维护工作。

3、对现有系统中核心业务表按照年度时间等条件进行优化处理，确保生产库的使用效率。

4、数据库的定期巡检，要求工程师每星期现场至少一次优化一条SQL语句。

5、数据库的突发事件处理，中标单位必须在接到报修后30分钟内做出响应和优先远程处理，远程无法处理必须2小时之内赶到现场处理至处理完成。

6、数据库软件升级，根据应用系统要求，对数据库版本进行，或者根据实际情况，对数据库进行更新补丁。

7、投标单位需保障数据中心机房的设备及应用安全稳定运行，故障修复时间满足规定的要求；

8、按照用户要求，关键设备购买相应维保，出现故障时保证用户能在短时间内恢复应用的正常运行，备品备件在规定的时间内到达用户现场并安全替换；

9、在服务方案中针对不同的设备维保要求给出详尽的应急方案。经用户同意的前提下，对系统运行部署进行适当优化调整，以满足快速恢复系统运行要求；

10、中标单位要特别关注单点故障维保工作。单点故障是指该故障点出现问题将会使该点涉及的系统瘫痪，因此中标单位要做好单点故障点的排查工作，做好应急方案，日常做好进行系统备份工作，并且将必要的备品备件安放在用户现场，以备系统瘫痪时可以及时的更换，确保系统在最短的时间内恢复正常。

11、中标单位应主动及时记载数据中心各方面的运行数据，并根据实际情况协调各厂商进行系统性能调整以满足运行要求；

12、中标单位应适时做好预防性维护，发现系统隐患并及时解决，努力把问题解决在萌芽状态，重视用户方提出的提醒和建议；

13、配合软件开发厂商进行系统规划、调优、修复，根据数据中心的运行情况提前向用户提出设备更新、扩容、升级建议书；

14、专业工程师现场服务，至少提供1名具有OCM及UNIX双重认证数据库工程师的现场服务，公司要求具有2名OCM认证工程师，每周至少1个工作日在用户现场实时监控数据中心运行情况，解决疑难问题，并按时提供数据中心运行月报。

4、系统服务要求

1、由于目前HIS数据库的数据量已经超过1.8T，数据库库压力增加，因此需要中标单位将常用的生产数据库和历史数据进行库分离操作，利用现有设备（历史库服务器）搭建历史库，从而保证生产库中保留近三年数据，并提供历史库给业务查询，同时提供简便易用的可视化的数据归档操作界面。搭建的历史库可配置或者修改源数据库和目标数据库，且支持多用户；可自定义归档数据的内容。历史数据归档时，对于备份的数据可以进行设置保留天数。此项工作需在中标后一周内完成。

2、利用备份测试服务器，建设逻辑第三数据库服务和数据库备份服务，满足逻辑错误的恢复。

3、提供系统健康检查、故障应急预案和系统调优规划，并提交相应的健康检查报告；

4、为用户建立系统运行维护档案，提供调优建议方案；

5、为用户提供软件升级及维护服务，提供及安装补丁程序；

6、为预防由于安全漏洞带来的系统宕机、数据丢失等风险，中标单位应提供系统备份、恢复等方面的服务。

三、申请人的资格要求：

    报名材料需包含但不限于以下内容：

1、具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件。

2、未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

3、投标方应具有独立承担民事责任能力。

4、投标方应具有良好的商业信誉和履行合同所必须的条件。

报名相关资料：

法人代表授权委托书（包含法定代表、授权代表人身份证复印件，并备注联系人姓名、电话、邮箱）；

供应商营业执照等相关资质证书；

供应商近三个月中任意一个月份(不含报价当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告；

供应商近三个月中任意一个月份(不含报价当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；

“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）信用信息报告

公司简介等投标人认为必要的证明文件。

四、招标文件获取方式：

时间期限：2026年1月14日14:00时-2026年1月21日14:00时

获取方式：无锡市第二中医医院综合楼二楼信息科提交报名材料现场审核后获取

投标文件截止信息：

1：投标截止时间：2026年1月21日14:00

2：暂定开标时间：2026年1月21日14:00

3：开标地点：无锡市第二中医医院120急诊楼二楼会议室

4：投标文件递交地点：无锡市第二中医医院120急诊楼二楼会议室

5：响应文件正本份数：一份；副本份数：四份

五、其他事项：

1.院内招标小组根据投标单位资质资信和品牌、产品质量、销售业绩、投标价格和售后服务等因素综合评价，采取院内招标的方式进行，最后解释权归院方所有。

2.坚持质量优先，价格合理原则。

3.不论投标结果如何，投标人的投标文件均不退还，且不对未中标单位作未中标解释。投标人在投标过程中产生的一切费用，均由投标方自行承担。

4.采购合同条款、付款方式、维保条款等均与院方协商后确定。

                                                     无锡市第二中医医院

                                                                                2026年1月14日